Jerga

Para poder seguirnos la pista en los episodios y en las entradas, dejamos aquí unas cuantas definiciones y ligas que te ayudarán a manejar la jerga mercadológica de manera más fluída.

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Mercadotecnia:

  • Para la Real academia de la lengua.
    (De mercado y -tecnia).Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
  • Para Philip Kotler, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia”:”La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”
  • Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: “La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente”.

  • Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro “Fundamentos del Marketing”: “La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”
  • Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización…”
  • Marketing mix-Término Introducido por Neil H Borden en 1964.
  • 4 p’s- Introducidos por Jerome McCarthy a mediados del siglo pasado. Influenciados por la demanda, mezcla enfocada por los vendedores hacia los consumidores.
  • Producto- Atributos tangibles o intangibles del bien, servicio, producto, persona o idea que se quiere intercambiar. Calidad, garantía, marca, etiqueta, empaque, envase, uso, valor.

    Precio- Valor (monetario o sentimental) del producto que deseas adquirir.
    Plaza- Lugar en el que el producto está posicionado para el alcance de los consumidores. También los canales de distribución por los cuales pasan los productos para llegar al punto de venta.
    Promoción- Técnicas para incentivar a la compra. Publicidad, propaganda, promoción de ventas, guerrilla, ventas personales, relaciones públicas.

  • 4 C’s- Términos introducidos por Robert Lauterborn e implementados con apoyo de Philip Kotler, mezcla ahora enfpocada a los consumidores.
  • Consumidor
    Costo
    Convenciencia
    Comunicación

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    Nota: Si tienes alguna duda de alguna definición o alguna que no hayamos puesto háznozlo saber envía un correo a sevende#pozotecnico.com o dejanos un comentario. (cambia el # por una @)

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    9 Responses

    1. Mercadotecnia Says:

      Diana, y ¿cuál es tu definición de mercadotecnia? o cuál es la que tu propones??? La mia es la siguiente: “La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos, mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la organización”

    2. Diana Says:

      Bueno para mi la mercadotecnia es lo siguiente:

      Yo describo mi trabajo como -Plasmar las ideas o deseos u objetivos que un cliente percibe de su producto y transformarlos de manera que su cliente los perciba de la misma manera (Llamese, empaque, producto, publicidad, metas, elementos, funciones etc….) para así obtener su lealtad y generar una utilidad. -

      Lo bonito de esto es que la deficinción se va modificando con el paso de los años y la experiencia, pero la esencia es la misma.

      Gracias por tu visita y pregunta :D

    3. David De la Sota Pineda Says:

      HOLA antes que nada me encanto su podcast, yo soy egresado de sitemas pero estudie un posgrado en mercadotecnia, concuerdo en lo que dicen pero me gustaria dar mi definicion de mercadotecnia aunque no tan rosa o sin tientes romanticos e idealistas pero eso si determinante,esta la defino como “TERMINAR CON LA COMPETENCIA”,talvez todo mundo piense que es muy simplista pero si no fuera por la competencia nosotros en cualquier ambito de nuestra vida laboral,escolar, personal, etc. estaria en una plena mediocirdad y traduciendo en terminos mercadologicos y con un buen ejemplo basado en las empresas internacionales que llegan a los paises a competir contra nacionales simplemente al no estar acostumbradas a la competencia son exterminadas…

    4. nora coss Says:

      UUuff la pregunta de los 64!

      Pues cada quien hace su definición en sus diferentes ámbitos profesionales, para mi, MKT es el esfuerzo en actividades para generar una venta y punto.

      Si no vendes, es que no hiciste buen mkt.

      Sí, sí… esta el rollo de la marca, empaques, publicidad, distribución, servicio al cliente, todo lo que quieras y mandes , pero al final del día, todo ese desmadre se hace para vender.

      Asi que pa todo hay mkt, incluso para Dios… seria buen tema, o ejercicio no? que alguien subiera la mezlca de MKT de cosas como Dios, o los Red Hod Chilli Pepers o los Reality Shows, es más, hasta cual sería tu mezlca de mkt?! toda una onda introspectiva basada en la venta personal de.. tu persona! jaja tome demasiada coca el dia de hoy.. saludos mercas!

    5. Diana Says:

      Nora, gracias como siempre por tus comentarios.
      La verdad es que tienes toda la razon. El comun denominador es ese.

      En cuanto a lo de el ejercicio no estaria nada mal, de hecho queremos empezar a dejar pequeñas tareas como este en los próximos episodios, pero ya que tuviste la iniciativa como no te avientas poniendo el ejemplo (jeje) ya que res una de las fieles escuchas y lectoras del blog. :)
      Un saludo enorme! y gracias!

    6. David De la Sota Pineda Says:

      Hola respecto a la mercadotecnia orientada a la venta esta relacionada directamente con las 4 p,pero si no se tiene un enfoque amplio de mercadotrecnia orientada al cliente y si este no se aplica antes y despues de la “VENTA”el ciclo de vida de tu producto tienda a disminuir, ejemplo una venta de una pc que no tiene soporte tecnico seria un consumidor que haria la compra una vez en la vidad, con esto digo que la mercadotecnia tiene como finalidad tambien aparte de vender crear y a tus mantener clientes.

    7. Yara Says:

      Hola!! recien descubri su sitio y las felicito por el empeño y la determinación puestos en este proyecto que me parece muy util y creativo. Egrese hace dos años de la carrera de mkt y este espacio me parece excelente.
      Les mando una felicitación y saludos a todos los participantes.

    8. Diana Says:

      Muchas gracias Yara!
      Saludos colega!

    9. violeta alarcon Says:

      hola, qué opinan de llamar a un sector de negocios (videojuegos, por ejemplo): como “Industria del Videojuevo”, incluyendo a toda la cadena de valor: publishers, distribuidores, retailers, clientes?

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